Как исправить ошибку «DX12 не поддерживается» в Marvel Rivals
Marvel Rivals: Ошибка DX12 Not Supported
Игра Marvel Rivals наконец-то была полностью релизована, и, хотя старт прошел довольно гладко, у некоторых игроков возникли проблемы. Одна из основных проблем, с которой сталкиваются игроки на ПК, – это ошибка, которая сообщает: “DX12 Not Supported”. Эта ошибка полностью блокирует возможность игры, что, конечно, вызывает большое раздражение.
Что такое ошибка DX12 Not Supported?
Ошибка DX12 Not Supported обычно появляется вскоре после запуска Marvel Rivals на ПК. После того как вы проходите начальный экран, сообщение об ошибке появляется на вашем экране, заставляя вас выйти из игры и попытаться запустить её снова. Обычно перезапуск приложения не помогает, и ошибка продолжает появляться.
Эта проблема известна уже долгое время, и разработчики из NetEase Games только упомянули о ней в разделе FAQ на сайте игры. Однако, разработчики так и не выпустили патч для ее исправления, так как проблема, по всей видимости, связана с движком, на котором построена игра. Таким образом, кажется, что игрокам предстоит самостоятельно находить решения.
Как исправить ошибку DX12 Not Supported?
Согласно FAQ, для решения проблемы необходимо:
- Обновить вашу операционную систему Windows 10 до версии 1909 или новее.
- Убедитесь, что драйвер вашей видеокарты обновлен.
- Проверьте, что ваша видеокарта соответствует минимальным требованиям, которые включают NVIDIA GTX 1060 или AMD RX 580.
Естественно, многие игроки обновили свою версию Windows и драйвера видеокарт, но ошибка все равно продолжает появляться. Если вы в такой ситуации, вы можете попробовать несколько следующих решений:
- Перезагрузите ПК: Это может показаться простым, но некоторые игроки сообщали, что это помогает избавиться от ошибки на какое-то время.
- Проверьте файлы игры в Steam: Убедитесь, что нет поврежденных файлов Steam, перейдя в вашу библиотеку, найдите Marvel Rivals, щелкните правой кнопкой мыши, выберите “Свойства”, затем “Управление файлами” и наконец “Проверить целостность файлов игры”. Этот процесс займет несколько минут, но может устранить любые игровые проблемы.
- Удалите и переустановите Marvel Rivals: Это обычно делается в самых крайних случаях, но может понадобиться, если вы исчерпали все другие варианты.
Одно решение, которое вам не следует пробовать, – это переключение игры на DX11 в настройках. Это не сработает, так как DX11 несовместим с Marvel Rivals и не улучшит производительность игры.
Будем надеяться, что разработчики найдут способ исправить ошибку DX12 Not Supported, помимо рекомендации об обновлении Windows и GPU.